安心システム

: 今日までの外壁塗装の経験と技術で誠心誠意対応させて頂きます。; 「いえいろ」は“どの業者様よりも長く保証ができる高品質”を誇りに安心と高品質にこだわります。
また、しっかりと丁寧な施工を心掛け、お客様に安心を届けられるような塗装工事を行っております。

「いえいろ」の見える安心システム

6つの工夫でご不在の際も手抜きの心配はさせません

お客様が外出している際も、しっかりと丁寧な施工工事を行っていることをご確認頂けるよう、
工事期間中の進行状況を把握して頂けるように6つの工夫を行っております。

工夫1: きちんと3回塗りシステム

外壁塗装の際には保護のために必要な下塗り、中塗り、上塗りの3度塗りを行います。きちんと下地の上から中、上と同じ色を使用し、しっかりと塗って仕上げていきます

工夫2: 途中立ち合い検査制度

お客様にお立合い頂いて、ご一緒に施工現場の状況を細かく見て頂くことで、塗装工事の内容もしっかりとご理解して頂けるようになります。

工夫3: 作業工程確認&伝言板システム

塗装工事は工事の進行状況が分かりにくいので、「言った言わない」「やったやらない」というトラブルが多いのが現状です。大切なお客様からご依頼された施工なので、疑問点やご意見等を施工中に伝言板を通じてお客様といつでもコミュニケーションが取れるようにしております。またお客様の外出中の工事でも、施工状況を記入しておりますのでご安心下さい。

工夫4: 作業工程写真とビフォーアフター写真

施工が完了した後にいつでも施工内容をお客様にご確認して頂けるよう、ビフォー・アフターを映した写真とこちらで撮り溜めた施工工程写真をアルバムにしてお渡ししています。

工夫5: 専任スタッフによるカラーコーディネート

色の仕上がりやバランスなど、色見本だけではイメージしにくい塗装後のお色を、専任のスタッフがご提案し、それを元にアドバイスいたします。

工夫6: 「いえいろ」オリジナル見積書

一般的な塗装会社の見積書は専門用語が多く、分かりにくく工事内容が記載されていたりと、大変分かりにくい物がほとんどです。
そこで「いえいろ」では、誰が見ても工事内容がはっきりとしていて、分かりやすく記載したオリジナルの提案型見積書をご用意しております。
お客様の不安要素を前もって徹底解消し、安心して工事を任せて頂けたらと思います。

工事中の防犯対策

不審者の侵入や空き巣被害
近隣トラブル
完了後トラブル

不審者の侵入や空き巣被害

近頃、全国的で工事中の空き巣や不法侵入の被害が年々増加しています。
外に足場を組んで行う塗装工事は、誰でも簡単に登れてしまう危険性があり、養生のせいで入ってしまうと外側から中が見えにくくなります。
材料や道具なども盗難被害に遭うこともあります。

このような問題に対して、施工業者ができる限りの防犯対策と注意を行うことで、お客様に安心して工事期間を過ごして頂けるかと思います。

弊社では、防犯対策を念入りに行い、施工と警戒を同時に実行しております。
①もしも不審者が侵入してしまっても、迅速に発見することができるスケルトン足場ネットを採用しております。
②センサーライトはもちろん、防犯カメラの設置などを無償で提供させていただいております。

施工業者とお客様が一丸となることで、警戒態勢がしかれている現場だと周囲にアピールすることが大切です。
弊社では、徹底して上記のような防犯対策を行い、工事期間中もお客様に安心して過ごして頂けるような施工を行います。

完了後トラブル

塗装工事中に限らず、完了後のトラブルも数多く報告されています。
よく耳にするトラブルの中でこんなトラブルがあります。
お客様が納得して業者へ工事を依頼し、特に問題なくキレイに仕上がり、10年ほど持つとの説明を受けました。
しかし、塗装工事が完了してから2年ほど経ってみると
「塗料の剥がれ」「外壁にひび割れ」「鉄部分が錆が発生してきている」などの問題が。
保証期間中だったので、施工業者へ連絡してみると
「建物自体の問題」「下地の問題」「修繕工事をするなら有料」など．．．
高い金額を払って行った工事にも関わらず、施工工事完了後にこういった問題が起こる話をとても多く聞きます。

キレイに仕上げることは当たり前ですが
「長い期間保たせること」、「しっかりとしたアフターフォロー」が最も大切なことなのではないかと弊社は考えます。
ここで万が一、このような問題になった場合はどのような対応、修繕をしてくれるのかをご契約前にしっかりと聞いておくべきです。
・そもそも保証書の発行の有無
・保証内容の具体的な説明
・保証期間は何年か
・無料での対応・補修はどこまでなのか
・有料での対応・補修はどんな作業なのか
これが最低限、事前に聞いておくべき重要な内容です。

弊社では「続く安心」をテーマに、万が一のトラブルにもしっかりサポート出来るよう
■最大10年保証（保証書発行）
■保証期間内　完全無償対応・補修
を行っております。

また、保証期間中は毎年1回無料での「定期点検」を実施させて頂き、あわせて「定期点検報告書」をご提出しております。
専門家の目で見る点検ですので、お客様が気が付きにくい高所（特に屋根など）や小規模の細かい不具合等にも対応致します。
弊社は「工事は完了してからが、本当のお付合いの始まり」を社訓としており、工事後も末永くお付合いして頂ける「続く安心」をご提供致します。